網絡技術的不斷發展，企事業單位的網絡管理人員逐漸意識到網絡監控的重要性，因此出現了功能各異，技術不同的監控管理軟件。面對市場上良莠不齊的品牌，作為企事業單位的網管人員，如何從中選擇能夠適合本單位的上網監控需要的網絡監控軟件，成為非常重要的問題。

下面本文根據監控需要將監控軟件分類并進行簡單介紹。

1.抓包工具

抓包工具主要指的就是網絡封包分析軟件。其功能是擷取網絡封包，并盡可能顯示出最為詳細的網絡封包資料。可以把這類軟件想象成“電工技師使用電表來測量電流、電壓、電阻”的工作-只是將場景一直到網絡上，將電線替換成網線。

Wireshark（前稱Ethereal）是目前全球最廣泛的網絡封包分析軟件之一。仔細分析Wireshark擷取的封包能夠幫助使用者對于網絡行為有更清楚的了解。Wireshark不會對網絡分包產生內容的修改，它只會反映出目前流通的封包資訊，能夠幫助網絡管理員快速定位網絡問題所在。

2.上網行為管理軟件

上網行為管理從網頁過濾、帶寬管理，流量控制、信息外發監控（對Email、Webmail、BBS、IM等信息傳遞渠道的監控能力）這些方面對上網的人員進行管理。實現方式有兩類，一類是通過網絡模式監控，另一類是通過客戶端模式監控。

網絡監控模式只要在一臺機器上安裝就可以監控整個局域網。這類軟件比較多，比較典型的有WFilter（超級嗅探狗）。

WFilter是通過端口鏡像進行監控，不僅能夠對網頁進行過濾，對網絡聊天，文件傳輸，郵件收發，實時流量進行監控，禁止大量占用帶寬的連接，還能夠結合域，對局域網進行管理。

客戶端監控模式的軟件有很多。這里就不舉例說明。

客戶端監控模式顧名思義需要在被監控機器上安裝客戶端，它能夠實時的監控到客戶端的桌面并且能夠對其機器進行操作，能夠記錄員工的所有操作。

3. 遠程控制軟件--pcanyware, teamviewer

遠程控制軟件一般分客戶端程序(Client)和服務器端程序(Server)兩部分，通常將客戶端程序安裝到主控端的電腦上，將服務器端程序安裝到被控端的電腦上。使用時客戶端程序向被控端電腦中的服務器端程序發出信號，建立一個特殊的遠程服務，然后通過這個遠程服務，使用各種遠程控制功能發送遠程控制命令，控制被控端電腦中的各種應用程序運行

。

代表軟件有teamviewer。TeamViewer是一個能在任何防火墻和NAT代理的后臺用于遠程控制，桌面共享和文件傳輸的簡單且快速的解決方案。